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Un posto sicuro dove giocare e sperimentare


Ai nostri cari dipendenti, grazie. Grazie per il vostro impegno incrollabile, la vostra motivazione. Sebbene isolati, l’unione ha avuto la meglio,

e abbiamo dato vita allo spirito Sephora in nuovi modi.


Ai nostri cari consulenti di bellezza, la nostra squadra, sappiamo quanto sia difficile questo periodo, così lontano dal vostro parco giochi.

Siamo e resteremo al tuo fianco.

Attendiamo con impazienza il momento in cui potremo sperimentare di nuovo.


Ai nostri cari clienti, con i quali abbiamo cercato di tenerci in contatto, dei quali abbiamo tentato di prenderci cura distanti ma vicini. E non vediamo l'ora di rivederti, essere più vicino a te, ascoltarti, in modo che possiamo ancora una volta ispirarti e contribuire alla tua bellezza.


Da Sephora crediamo che la bellezza offra straordinarie possibilità. E questi tempi ne sono la prova.

Siamo stati tutti più creativi, positivi, intraprendenti nel reinventare noi stessi e nel ripensare il modo in cui viviamo la nostra quotidianità.

Per noi, i nostri negozi sono un meraviglioso parco giochi. Un luogo in cui si vivono esperienze straordinarie, un luogo in cui ascoltare e consigliare. Un luogo in cui, per un po', dovremo cambiare le regole. Più che mai, oggi vogliamo tornare ad avere la libertà di sperimentare, di provare cose audaci.

Ma questa libertà di celebrare la bellezza di ogni persona condividendo la nostra esperienza non può essere qualcosa che mette a repentaglio la sicurezza dei nostri clienti e dipendenti.

Nei nostri negozi, la quotidianità riprenderà, solo un po’ più lentamente.

E, a poco a poco, la libertà di sperimentare, giocare e osare, troverà di nuovo il suo posto. Giorno dopo giorno, saremo liberi dai vincoli che abbiamo recentemente scoperto.


Dobbiamo solo avere un po’ di pazienza e lasciare passare il tempo.





Le persone sono la nostra priorità.

Segui le nostre semplici raccomandazioni per uno shopping sicuro.


CONTROLLA LA TEMPERATURA

Per garantire la sicurezza dei clienti e dei nostri dipendenti sarà controllata la temperatura dei collaboratori e dei clienti prima dell'entrata nei negozi


INDOSSA LA MASCHERINA

Tutti i nostri clienti e collaboratori dovranno sempre indossare la mascherina.


IGIENIZZA SPESSO LE MANI

All'ingresso del negozio i clienti dovranno igienizzarsi le mani e potranno farlo anche durante il proprio Beauty Shopping all'interno del negozio.


MANTIENI ALMENO 1 METRO DI DISTANZA

Gli ingressi verranno contingentati e quando arriverai in cassa, noterai bande specifiche sul pavimento per rispettare la nostra regola di distanziamento sociale di 1m.

SCOPRI I NUOVI SERVIZI PENSATI PER TE

CALL & COLLECT



Ora avrai la possibilità di chiamare direttamente il tuo negozio Sephora ed effettuare un ordine per telefono con uno dei nostri consulenti di bellezza. Dì loro esattamente ciò di cui hai bisogno e prepareranno tutto per il tuo ritiro.


CHIAMA IL TUO BEAUTY STORE

CLICK & COLLECT DRIVE


Il servizio Click & Collect diventa Click&Collect DRIVE. Cosa significa? Acquista online su sephora.it, scegli la modalità di spedizione Click&Collect e quando riceverai la notifica per il ritiro dell'ordine, recati all'ingresso del negozio. Non sarà più necessario recarsi alle casse.

Prenderci cura di te è prenderci cura di noi. I nostri team prestano estrema attenzione alla preparazione degli ordini Click&Collect: indossano sempre mascherina e guanti, utilizzano spesso gli igienizzanti mani e ripongono tutti i tuoi prodotti in una shopping bag che rimane chiusa fino al momento di ritiro dell'ordine.



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PRENOTA IL TUO INGRESSO



L'ingresso nel tuo Beauty Store sarà contingentato per garantire il rispetto delle misure di sicurezza. Per goderti il tuo Beauty Shopping senza tempi di attesa prenota il tuo ingresso chiamando direttamente il tuo Beauty Store.


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SERVIZI MAKE-UP IN MIRRORING



I servizi make-up sono applicabili solo con la tecnica Mirroring.

Cosa significa?

Le nostre consulenti di bellezza si posizioneranno ad un 1 metro di distanza mostrando l'applicazione su di sé guidandovi passo per passo.

Come un vero e proprio Tutorial!

PROVA IN SICUREZZA


Sappiamo che la prova del prodotto è fondamentale per il tuo Beauty Shopping! Ma dobbiamo stare molto attenti e regolare l'uso dei tester in questo momento. Fino a nuovo avviso, sugli scaffali rimarranno solo tester di profumo e i prodotti Make-up protetti da pellicola trasparente. I tester skincare saranno invece conservati nei nostri cassetti. Saranno igienizzati ogni 2 ore. Se desideri testare un prodotto make-up o un prodotto in crema, chiedi a uno dei nostri consulenti di bellezza, che saranno in grado di aiutarti con gli applicatori usa e getta.

PAGAMENTI CONTACTLESS



Ti suggeriamo di utilizzare la carta di credito per i pagamenti. Per ogni transazione saranno disponibili igienizzanti a disposizione di tutti. Non preoccuparti dei dispositivi di inserimento del pin: questivengono disinfettati con cura dopo ogni utilizzo, e sarai in grado di lavarti di nuovo le mani con un disinfettante per le mani quando lasci il nostro negozio.


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