La società promotrice del “Programma Fedeltà” è LVMH Italia S.p.A. div. Sephora, con sede legale in Milano, Via T. Grossi 2 e sede amministrativa in Milano, Via Winckelmann, 1, Cod. Fisc. n. 02100770169 e P. IVA 13310290153, iscritta alla CCIAA di Milano al n. 1430420 di REA, che svolge la propria attività di commercio al dettaglio di articoli di profumeria e cosmetica in genere, anche attraverso i propri punti vendita a marchio “Sephora”, “Carmen”, “Laguna” e “Boidi”. Il Programma Fedeltà si sostanzia in un’ operazione a premi con raccolta punti su tessera elettronica “Carta Fedeltà Sephora” con finalità di promozione vendite mediante programma di fidelizzazione valido sul territorio Nazionale fino al 13/4/2015. La Carta Fedeltà Sephora è destinata ai Clienti che hanno acquistato prodotti in vendita presso le profumerie del gruppo “Sephora” e che hanno aderito al Programma Fedeltà Sephora. L’adesione al Programma Fedeltà Sephora avviene mediante sottoscrizione gratuita dietro semplice richiesta del Cliente. La richiesta sottoscrizione potrà essere effettuata mediante modulo di adesione presso i punti vendita Sephora ovvero tramite Internet sul sito www.sephora.it. La Carta Fedeltà Sephora è nominativa e personale, e non potrà essere ceduta. Ogni sottoscrittore non potrà attivarne più di una nel corso della loro validità. Alla prima adesione verrà consegnata la Carta Fedeltà denominata “Carta White”. Dopo 4 passaggi in cassa in giorni diversi, la stessa verrà quindi sostituita, mediante invio presso l’indirizzo fornito dal Cliente, dalla Carta Fedeltà denominata “Carta Black”. Quando il cliente è in possesso della Carta Sephora Black, potrà accumulare punti ad ogni acquisto (1€ = 1 punto). Dopo 4 passaggi in cassa o al raggiungimento di 150 punti avrà diritto al buono sconto 10%. Il Programma Fedeltà Sephora permette di accumulare punti per ogni acquisto effettuato presso i punti vendita a marchio “Sephora”, “Carmen”, “Laguna” e “Boidi”. Il Cliente potrà in ogni momento conoscere il proprio saldo punti accumulati contattando il servizio clienti Carta Fedeltà Sephora al numero 199 303 162 (costo da rete fissa: € 0,0612 alla risposta + € 0,0264/min IVA inclusa; costo da rete mobile: max € 0,1549 alla risposta + max € 0,48/min, a seconda del proprio operatore, IVA inclusa) ovvero richiedendolo al personale presso tutti i punti vendita del gruppo Sephora. Il Programma Fedeltà Sephora consentirà inoltre di beneficiare di operazioni promozionali ed iniziative speciali di volta in volta comunicate. La Carta Fedeltà non costituisce in alcun modo una carta di pagamento; i punti in essa accumulati non potranno essere trasferiti né convertiti in denaro o in prodotti. Dopo aver effettuato 4 passaggi in cassa in giorni diversi (per i clienti possessore della carta White) e 4 passaggi in cassa in giorni diversi o dopo 150 punti accumulati (per i clienti possessori della carta Black), al Cliente verrà recapitato all’indirizzo da Lui indicato un buono sconto del 10% da utilizzare per futuri acquisti. Per beneficiare dello sconto il Cliente dovrà presentare il buono sconto ricevuto all’indirizzo da Lui indicato, insieme alla sua Carta Fedeltà, al momento del pagamento in cassa. Il buono sconto potrà essere utilizzato più volte durante la stessa giornata ed in tutti i negozi “Sephora”, “Carmen”, “Laguna” e “Boidi” in Italia. I buoni sconto irregolari, danneggiati o alterati per cause indipendenti da Sephora, potranno essere rifiutati. Sephora si riserva il diritto di modificare, anche parzialmente, o sospendere in qualsiasi momento, le modalità e le altre previsioni del presente Programma Fedeltà, comunicando tali modifiche sul proprio sito Internet www.sephora.it e/o presso i punti vendita del gruppo Sephora. In caso di smarrimento o furto della propria Carta Fedeltà, il Cliente sarà tenuto a contattare il servizio clienti Carta Fedeltà Sephora. Verificati i dati identificativi del Cliente, allo stesso sarà recapitata una nuova carta che permetterà di recuperare i punti eventualmente già accumulati e non utilizzati. Sephora non sarà responsabile di eventuali conseguenze, dirette o indirette, connesse a disfunzioni del Programma Fedeltà non dipendenti dalla propria volontà. Sephora si impegna comunque a fare tutto il possibile per conservare ai Clienti eventuali benefici derivanti dall’accumulo dei punti già effettuato.